近日，多名中国公民反映，有不法分子冒充中国驻马来西亚大使馆名义致电当事人，谎称当事人有文件、包裹需要到使馆领取，或银行卡在国内被盗用，或护照涉案即将被注销等，要求当事人提供个人身份和银行账户信息，从而实施诈骗。诈骗人还以窃取的个人身份信息进一步骗取当事人信任，以各种理由诱导当事人转账汇款。

当前，不法分子的骗术不断翻新，特别是利用技术手段模拟成中国驻马来西亚大使馆号码致电，具有较大迷惑性和欺骗性。为避免在马中国公民蒙受经济损失，大使馆在此提醒如下：

一、中国驻马来西亚大使馆和中国国内公检法等机关不会通过电话、聊天软件等通知您“涉案”，使馆不会以电话方式通知当事人证件过期、有快递或材料需领取，不会索要银行账户、密码等重要信息，更不会提出转账、汇款等要求。

二、切实提高防范意识，如接到疑似诈骗电话或邮件，务必提高警惕、保持冷静，可挂断电话并联系外交部全球领事保护与服务应急热线+86-10-12308或中国驻马来西亚大使馆领事保护与协助电话+60321645301核实。如涉及证件问题，亦可通过中国驻马来西亚大使馆证件咨询电话+60321645272或证件咨询邮箱kl_hz@csm.mfa.gov.cn进行核实。请注意不要直接回拨来电号码，以免上当受骗。

三、如不幸受骗，请及时向马来西亚警方报案。如款项系通过国内银行转账，可同时向户籍所在地公安机关报警。

联系电话：

马来西亚报警/急救热线：999

外交部全球领事保护与应急呼叫中心电话：0086-10-12308或 0086-10-65612308

中国驻马来西亚大使馆领事保护与协助电话：0060-321645301

中国驻马来西亚大使馆中国公民证件专线：0060-321645272（接听时间：工作日9:30-11:30，14:00-16:00）

中国驻马来西亚大使馆证件咨询邮箱：kl_hz@csm.mfa.gov.cn

中国驻古晋总领事馆领事保护与协助电话：0060-82414818

中国驻哥打基纳巴卢总领事馆领事保护与协助电话：0060-149857312

中国驻槟城总领事馆领事保护与协助电话：0060-1110592308